Dois-je rester dans la voiture?

Cela dépend du lieu. Si rester dans le véhicule vous expose au trafic, éloignez-vous en sécurité selon les consignes locales.

Quelle information est la plus urgente?

Votre sécurité, votre localisation exacte et le niveau d'urgence.

Sécurité

Voiture en panne sur l'autoroute: quoi faire?

Les réflexes essentiels pour se mettre en sécurité, expliquer la situation et préparer une assistance en cas de panne sur l'autoroute.

La priorité est de sortir du danger

Allumez les feux de détresse, dirigez le véhicule vers un endroit sûr si possible et éloignez les passagers de la circulation. En danger immédiat, contactez les services d'urgence.

Décrire la position précisément

Autoroute, direction, sortie proche, borne, voie, accotement et repères visuels sont essentiels. Une localisation approximative peut ralentir l'intervention.

Préparer l'assistance

Indiquez si le véhicule roule encore, s'il fume, s'il y a un bruit, un voyant ou un pneu touché. Moxtor peut ensuite structurer la demande avec statut, suivi et historique.