Conducteurs
Demander un SOS
Comprendre quand utiliser le SOS et quelles informations sont transmises.
Quand utiliser le SOS
Le SOS est destiné aux situations urgentes ou immobilisantes: véhicule arrêté, impossibilité de repartir, panne critique ou besoin d'aide rapide.
Informations transmises
Une demande SOS peut inclure localisation, véhicule, symptôme, niveau d'urgence, photos, notes, statut et données nécessaires à l'intervention.
Pendant l'attente
Le conducteur doit rester dans un endroit sécuritaire, suivre les statuts et garder son téléphone accessible pour les notifications ou messages.