Documentation Moxtor

Guides clients, helpers et partenaires

Une base de connaissances claire pour comprendre Moxtor, utiliser les bons parcours et préparer une assistance automobile plus transparente.

Bien démarrer avec Moxtor

Comprendre l'écosystème Moxtor, les produits disponibles et le rôle de chaque acteur.

Les informations utiles pour préparer son inscription et accéder aux services.

Créer un dossier véhicule utile pour le diagnostic, l'assistance et l'historique.

Décrire un symptôme, ajouter du contexte et comprendre l'orientation proposée.

Comprendre quand utiliser le SOS et quelles informations sont transmises.

Préparer une demande non urgente pour un service, un garage ou un partenaire.

Comprendre les statuts, les preuves et la clôture d'une mission.

Comprendre comment une demande évolue depuis la création jusqu'à la clôture, selon le conducteur, le helper et le partenaire.

Comprendre le rôle des paiements, autorisations, reçus et factures dans Moxtor.

Comprendre le rôle du helper, les informations requises et la logique de validation.

Les documents servent à structurer la confiance avant les interventions terrain.

Gérer disponibilité, missions, statuts, revenus et préférences terrain.

Centraliser demandes, devis, rendez-vous, interventions, paiements et clients.

Comprendre les données traitées et les principes de protection à appliquer.

Les réponses essentielles pour comprendre les usages courants de Moxtor.