Centre d'aide
Questions fréquentes
Les réponses essentielles pour comprendre Moxtor, la beta, les helpers et Moxtor Pro.
Qu'est-ce que Moxtor?
Moxtor est une plateforme automobile connectée qui relie conducteurs, helpers et professionnels pour gérer diagnostic, SOS, intervention, paiement et historique véhicule.
Moxtor est-il déjà disponible?
Le produit est en déploiement progressif. Certaines parties peuvent être en beta privée selon le profil et la région.
Comment devenir helper?
Les helpers créent un profil, ajoutent leurs services, documents et zone d'intervention, puis peuvent recevoir des missions après vérification.
A quoi sert Moxtor Pro?
Moxtor Pro aide les garages et partenaires à gérer demandes, devis, calendrier, interventions, paiements et dossiers véhicules.
Quelle différence entre SOS et assistance?
Le SOS vise les situations urgentes ou immobilisantes. L'assistance peut couvrir des besoins non urgents, planifiés ou liés à un garage ou partenaire.
Pourquoi le dossier véhicule est important?
Il permet de garder une trace des diagnostics, documents, interventions et dépenses afin de mieux comprendre l'historique et préparer les prochaines décisions.
Comment Moxtor vérifie la confiance?
La confiance repose sur des profils, documents, services, zones, statuts et avis mieux structurés. Certaines vérifications restent manuelles pendant la beta.